análise google analytics

O que a mudança para o Google Analytics 4 ensina ao mercado?

A mudança de versão do Google Analytics ensinou importantes lições ao mercado. Nos últimos meses, pude testemunhar uma corrida de diversos players para implementar a nova versão do Google Analytics 4, a fim de se adaptarem à nova ferramenta e continuar capturando seus dados.

O fato é que embora algumas organizações tenham se adiantado bastante, outras, por sua vez, acabaram se atrasando. Não por mal, mas talvez por não ter uma cultura analítica fundamentada em dados ou por não compreender que se tratava de uma mudança que não teria volta.

Eu tive a experiência de ver algumas versões do GA durante o tempo e nelas todas não houve a mesma correria que nessa última, que revelou algumas lições valiosas. 

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análise de dados

Domine suas análises em qualquer área: 5 dicas imperdíveis para se aprofundar e ter sucesso

“Paulo fazia a análise do número de usuários no site de um cliente. Ao analisar a comparação entre o primeiro semestre do ano e o período homólogo, percebeu que um dos agrupamentos de canais apresentou queda no número de acessos, o que o deixou preocupado. Ele considerou algumas hipóteses, como a deterioração do conteúdo do site, problemas técnicos, entre outras, e enviou tudo para um colega seu. Paulo ficou surpreso ao receber a análise do colega, como resposta, e perceber que, apesar de aquele canal ter apresentado queda no número de visitantes, outro apresentou um crescimento significativo, sobretudo em termos de novos usuários.”

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business intelligence

Descubra o Poder do Power BI: Análise, Tomada de Decisão e Modelagem de Dados — você precisa conhecer!

O Power BI, uma das ferramentas de Data Visualization mais populares no mundo, pertence à Microsoft. Com ele, analistas de Business Intelligence podem importar dados de diversas fontes, fazer transformações, modelagens e criar relatórios, painéis e visualizações interativas.

O sistema permite a conexão com grande variedade de fontes, como bancos de dados, arquivos CSV, planilhas Excel e serviços em nuvem, entre outras. Após a importação, é possível manipular as informações usando as ferramentas de modelagem, transformando e limpando os dados, estabelecendo relações entre tabelas diferentes e incluindo medidas e colunas.

Além disso, o Power BI também oferece recursos avançados, como consultas e linguagem de fórmula (Power Query e DAX), funcionalidades de segurança e colaboração, integração com outras ferramentas da Microsoft, como o Excel e o Azure, e a capacidade de criar dashboards interativos e relatórios personalizados.

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cultura analítica

Aprimorando Decisões: Desvendando o Potencial da Cultura Analítica para sua Equipe

Jeferson é recém-contratado em uma multinacional, atuando na área de SEO. Ao iniciar suas atividades, ele percebe diversos problemas técnicos que comprometem a qualidade do site, resultando na baixa visibilidade nas páginas de busca para palavras-chave relacionadas ao negócio. Durante reunião com a equipe responsável pela manutenção do site, Jeferson apresenta alguns números, relacionados com os problemas encontrados e expressa sua preocupação diante dessa situação. Um dos desenvolvedores argumenta que as vendas on-line estão indo bem e não há motivo para preocupação, já que estão investindo bastante em publicidade paga. No entanto, Jeferson rebate ao mostrar que, embora as vendas por meio de anúncios pagos estejam aumentando, eles estão gastando muito para obter essas vendas. 

Ele mostra alguns comparativos com dados do Google Analytics e ressalta que em muitas das palavras-chave mais caras nos sistemas de leilão, o site não aparece na busca orgânica, além disso, há uma queda no tráfego dessa origem e nas vendas ao longo do último ano. Por fim, Jeferson demonstra que é possível aumentar as vendas em até 40% caso sejam tomadas medidas para recuperar o tráfego orgânico. Um dos diretores presentes na reunião observa os números apresentados por Jeferson e orienta a equipe a realizar as melhorias necessárias no site.

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evento

Painel de Dados no Abradi-RS Experience Day

O primeiro Abradi-RS Experience Day aconteceu no dia 27 de abril de 2023 em Porto Alegre. O evento foi dividido em três painéis: Dados impulsionando a Experiência do Usuário; Customer experience (CX) + User Experience na evolução dos negócios e; E-commerce sob a ótica da experiência do usuário.

Tivemos várias lideranças do mercado, entre elas, Elissa Suzuki, do Mercado Livre; Murilo Jovtei, da Arezzo e; Karen Lopes, da Procergs (Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul S.A), participantes do painel de dados que eu tive a honra de moderar.

Painel de dados
Painel de dados – Erick, Elissa, Murilo e Karen (da esquerda para a direita).
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