Trabalhar com marketing digital tem uma vantagem: é possível verificar o caminho dos usuários, por onde eles passam e analisar os indicadores de maneira mais simples. É muito diferente de publicidade off-line, onde você simplesmente deixa uma peça em um shopping e espera que as pessoas passem por ela e sejam impactadas. A medição se torna muito mais difícil e dedutiva nesse caso.
No mundo digital, as coisas acabam sendo todas rastreáveis e você pode cruzar dados, e, assim, obter informações importantíssimas para o seu negócio.
Na minha vida trabalhando na área de marketing digital, fiz muitos planejamentos, execuções e medições. Lembro-me no início dos anos 2000, quando ainda não haviam ferramentas como o Google Analytics, por exemplo. Eu contabilizava os logs de servidor “na mão” e gerava gráficos no papel. Eram tempos mais simples, onde não tínhamos todo o ferramental de análise disponível nos dias de hoje.
Frequentemente, nos projetos em que eu atuo, mesmo que indiretamente, há alguns indicadores que fazem sempre parte do escopo de análise mínimo, do dia a dia mesmo. É sobre eles que quero falar.
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