Para quem trabalha com e-commerce, a Black Friday é sinônimo de pressão, velocidade e dados. Se você é um analista de dados, provavelmente sabe que este período importante do varejo não deixa espaço para erros – e é aqui que o monitoramento estruturado de indicadores faz toda a diferença.

Durante este período crítico, muitos analistas ficam de plantão, acompanhando métricas diariamente – às vezes, a cada hora. Eu mesmo já fiz vários plantões de Black Friday e por um lado é muito legal ver todo o planejamento realizado acontecendo.

O objetivo não é apenas reportar números, mas identificar problemas em tempo real e ativar ações imediatas que protejam a receita e otimizem os resultados. Esse é sempre o grande desafio, afinal, as verbas de marketing aumentam, mas as metas também.

Neste artigo, compartilho dicas práticas baseado em minhas experiências reais de acompanhamento em grandes operações de Black Friday que passei na minha carreira.

Vou explorar quais indicadores monitorar, por que importam, que ferramentas usar e, especialmente, como agir quando algo sai do trilho.

Já se perguntou quantas visitas seu concorrente recebe por mês? Ou de onde vem o tráfego dele? O Similarweb responde essas perguntas — e eu uso essa ferramenta todos os dias justamente para isso.

O grande benefício de fazer esse tipo de análise comparativa é sair da bolha dos seus próprios dados. Em vez de comparar seu site apenas consigo mesmo, você passa a entender sua posição real no mercado: está crescendo mais ou menos que os concorrentes? Quais canais eles estão explorando melhor? Onde existem oportunidades que você ainda não viu?

O Similarweb é uma das ferramentas mais reconhecidas no mercado quando o assunto é análise de tráfego e inteligência competitiva. Em outras palavras, a ferramenta oferece uma visão ampla do posicionamento online de uma marca, permitindo identificar oportunidades, tendências e estratégias usadas pelos principais players do mercado.